Términos y Condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES DE AVENTCOLTUR Gracias por considerar nuestra agencia para la organización de su viaje. Es importante tener en cuenta que todos los servicios ofrecidos (transporte, alojamiento, actividades, etc.) están sujetos a las condiciones y disponibilidad establecidas por nuestros proveedores, No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta o desea realizar alguna modificación a su cotización Agradecemos su interés en nuestros servicios de viaje. Le recordamos que los términos y condiciones detallados de esta cotización se encuentran adjuntos para su revisión. Estaremos encantados de brindarle el mejor servicio para su próximo viaje.

 

CAMBIOS Y/O MODIFICACIONES Las modificaciones de los servicios (fechas, nombres, destinos, etc.) estarán sujetas a las políticas, cargos y disponibilidad establecidos por cada aerolínea o proveedor de alojamiento (hotel) según sea el caso. La agencia actuará como intermediario para gestionar dichas modificaciones, pero no se responsabiliza por los costos adicionales o la imposibilidad de realizar los cambios solicitados.

 

CANCELACIONES Y REEMBOLSOS Se aclara que, en caso de cancelación, si el valor de la cuota inicial no alcanza a cubrir el monto mínimo de la penalidad establecida según el tiempo de anticipación de la cancelación, el cliente estará obligado a pagar la diferencia hasta completar dicho monto, de acuerdo con las cláusulas del contrato de [Nombre del Contrato/Documento de Referencia] que amparan este cobro legal. Una vez emitidos los tiquetes aéreos, estos NO SON REEMBOLSABLES, NO SON ENDOSABLES Y NO SON REVISABLES. El cliente asume la responsabilidad total por la emisión de los tiquetes bajo estas condiciones.

 

RESERVACIONES Y PAGOS Requisitos indispensables para la reservación. Nombres completos de los pasajeros, igual como aparecen en el documento, fecha de nacimiento. Copias del documento de identidad de cada pasajero, como número de teléfono, dirección y correo electrónico Pago con Transferencia Bancaria a Bancolombia o Davivienda. Para pagos con Tarjeta de crédito se incrementa el costo final un 5% del fee bancario que debe ser asumido por el Cliente. Separe con el 40%ha de estar cancelado en su TOTALIDAD 30 días antes de la fecha estimada del viaje. Soacha. – Colombia Cra 2B N 44 – 17 of. 201. RNT: 154091 www.aventcoltur.com – servicioalcliente@aventcoltur.com Aventcoltur Aventcoltur @Aventcoltur 310 781 3122- 310 234 47 51 N.I.T.: 80218124-3 RNT No.154091 Después de recibir abonos, reconfirmar o expedir los servicios se cobrará las siguientes penalidades por cancelación sobre el valor total del plan, se debe tener en cuenta que si la cuota inicial no completa el valor min de penalidad, este se debe pagar obligatoriamente según las cláusulas del contrato del control al cual permite cobro legal; tener en cuenta que después de emitidos los tiquetes NO son reembolsables, NO son endosables, NO son revisables. En casos de cambio se regirá bajo las políticas que tengan cada aerolínea o el hotel según sea el caso CLÁUSULA DE RESPONSABILIDADES Y PROTECCION DE DATOS AVENTCOLTUR,COM . RNT No. 154091, NIT: 80218124-3 está comprometida con la Ley 679 de 2001 (Prevención ESCNNA), Ley 63 de 1986 (Protección de Bienes Culturales), Ley 1185 de 2008 (Protección Patrimonio Cultural), Ley 17 de 1981 (Protección Fauna y Flora Silvestre), Ley 1333 de 2009 (Sanciones Ambientales) y Ley 376 de 2009 (Prevención consumo de tabaco, alcohol y otras sustancias psicoactivas en menores de edad). En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, la Agencia se compromete a proteger los datos personales del Cliente. Los datos recopilados serán utilizados únicamente para los fines establecidos en la política de privacidad de la Agencia. Aceptación de los Términos Al contratar los servicios de la Agencia, el Cliente declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Estaremos encantados de brindarle el mejor servicio para su próximo viaje.